周建 神州鸿声助听器
2019年6月7日,“力维”产品在中国上市。从此一个全新的助听器验配时代开始了。5个多月的验配实践使我们受益匪浅。但是我们也深感,我们对“力维”助听器及“乐活”手机APP调整应用软件的认识还是太少了,掌握还是太少了。“力维”产品的出现对全球助听器市场是一个划时代的转变,如果认识不到这些,失去这个全面领先时代的机遇将是我们的重大损失。
一、“力维”助听器是一款新时代的助听器,它有三个与传统助听器完全不一样的特点,这些特点将助听器的性能大大的提高,代表了未来一个时期助听器的发展方向并将使助听器市场发生变化:
传感器技术进入助听器的运用,使助听器的功能超出了听力康复的范畴。它使助听器由单一的听力康复器材提升为综合的人体健康器材,对人类大脑健康、肌体运动健康、心血管健康等有关身体健康的各方面参数提供科学记录参数及改善性建议。“力维”助听器由于有了传感器,目前可以自动跌倒报警;自动记录步数等数据。不久还会有测量心跳、血压、心理压力、睡眠时间质量、血氧饱和度等等功能出现。力维把助听与健康的概念联系在一起。把听力健康、运动健康、大脑健康、老年健康全部联系在一起。实现即帮助解决听力问题,又帮助管理身心健康。一台助听器实现对患者全方位的关爱及帮助。目前测试精度显示“力维”传感器精度超过目前其他各种形式的传感设备。
双无线技术运用,使助听器告别非无线时代。从“力维”开始传统助听器的一个重要变化是全面告别非无线技术时代。今后所有的助听器都将是具备无线技术的助听器。它的芯片更小、运算速度却达到现有助听器的三倍。“力维”的双无线技术2.4G及近磁场NFMI技术,使助听器实现耳对耳信号对转;实现空间言语增强,在复杂言语环境中可以自动降低言语噪声50%,因而有更高的言语分辨能力;可以大幅度提高看电视、接电话时的音质效果。“力维”助听器如果选择RIC时,可以使用增益达到80分贝的喇叭,完全达到超大功率耳背机的水平。因为这款助听器有40、50、60、70、80分贝增益的5种喇叭,又因为这款助听器喇叭可以使用硅胶耳模也可以使用定制式耳模,所以从轻度听力损失到极重度损失患者都可以佩戴。它还具备CROS、BiCROS功能,不仅适用于一般的双则听力损失患者使用,而且可以适用特殊的单则全聋或双侧极不对称性听力损失患者使用。它有充电式及电池式两种能源选择。它是一种全能助听器。“力维”助听器实现全系列产品编程、控制、调整全部无线操作。可以实现4--8个远程麦克风同时使用、多种无线附件同时使用。
手机APP技术进入助听器控制及运用领域,助听器开启告别PC的时代。它所使用的手机APP“乐活”软件,是一个集健康管理、生活管理、工作管理、个人自主控制助听器等功能为一体的人工智能应用软件。在工作管理方面“力维”助听器可以实现边听边翻译功能;实现边听边录并转为文字功能;实现边听边录音功能;实现各种查询功能等等。在助听器使用方面可实现用户言语控制助听器各种功能的打开关闭及转换;实现助听器各种参数增加及减少;实现行车中自动降噪、路线导航;实现助听器位置寻找等各种功能。
二、力维将对助听器验配师的专业学习带来新的方向与要求。“力维”的所有先进功能,特别是APP软件“乐活”各种功能使用,即使是专业人员也要一周左右的时间培训及反复运用实践才能全部掌握。所以目前各品牌助听器的手机APP软件运用培训师将要出现。“力维”所能配合的5种以上的无线附件,验配师都必须能熟练的掌握。迅速准确的判定无线附件的好坏;快速准确的连接电视、手机音频输出信号;快速准确的设置助听器音频流强弱。所以“力维”向全体助听器验配师提出更高的专业技术要求。助听器的手机APP应用及调整技术时代已经开始了。电脑PC瑞的验配软件只具备调整助听器、内置测听、助听器检测、等功能。但助听器的手机APP软件不仅可以完成这些工作,还可以完成无数的手机应用功能。这也是一个全新的验配时代的开始。过去,一个验配师掌握几种电脑PC软件调整技术已经不错了,但是今后优秀的验配师还需要掌握几种手机APP比如“乐活”软件的应用及调整技术。验配师技术水平高低,现在又有一个新战场了。
三、未来验配中心将要有大的变化。首先店内验配设施必须具备先进的无线传输、调试、试听及舒适的体验环境。其次验配环境追求完美的声学效果。因为“力维”产品能带来更好的助听效果,所以“力维”及类似的产品会取代现有的助听器产品;因为听障患者对更好的助听效果的永恒追求,必然使率先验配“力维”产品的听力中心在技术上领先同行,所以验配中心将更加追求现代化的高大尚的形象。助听器验配师必须敏锐的发现这些新的市场变化,去追求新技术、掌握新技术、更好的服务客户。
目前Starkey公司在中国主流助听器Z低是10通道产品已经有3年了。而2018年开始在美国主流的助听器全部是16通道以上产品。原有的2通道助听器只能在助听器博物馆里看到了。所以不管你是否主动学习,市场都将变革,我们需要的是跟上时代的变化。在新技术的引领下,通过我们的努力,使广大听障患者获得更好的康复与健康体验。也使我们助听器行业更好的发展壮大。我们继续期待相关厂商为我们奉献更新的产品。成功需要实干、前进需要学习,今天好于昨天、明天胜过今天。让我们与时俱进共创助听器行业的新时代。